NAPISZ DO MNIE
Jeśli masz jakieś pytania, trudności z zamówieniem – skontaktuj się ze mną wysyłając wiadomość e-mail.
Odpowiem najszybciej jak to będzie możliwe.
kontakt@maly-artysta.com.pl
Nie otrzymałeś zamówionych materiałów PDF?
Nie martw się – w większości przypadków problem można szybko rozwiązać.
1. Materiały PDF są wysyłane automatycznie
Po opłaceniu zamówienia materiały są wysyłane automatycznie. Zazwyczaj wiadomość dociera w ciągu 1–2 minut.
Powinieneś otrzymać dwie wiadomości e-mail:
- potwierdzenie złożenia zamówienia,
- wiadomość z linkami do pobrania materiałów PDF (aktywne linki z napisem „Tu kliknij, aby pobrać materiały”).
2. Nie możesz znaleźć wiadomości z materiałami?
Najczęściej wiadomość trafia do innego folderu w skrzynce e-mail.
Sprawdź foldery:
- Spam,
- Oferty,
- Powiadomienia,
- Inne.
Następnie skorzystaj z wyszukiwarki swojej skrzynki pocztowej i wpisz:
kontakt@maly-artysta.com.pl
Dzięki temu szybko odnajdziesz wszystkie wiadomości wysłane z naszego sklepu.
3. Sprawdź adres e-mail
Upewnij się, że podczas składania zamówienia został wpisany prawidłowy adres e-mail.
Możesz to sprawdzić w wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia.
Jeżeli:
- nie otrzymałeś wiadomości potwierdzającej,
- podałeś nieprawidłowy adres e-mail,
- nadal nie możesz odnaleźć materiałów,
napisz do nas na adres: kontakt@maly-artysta.com.pl
W wiadomości podaj:
- numer zamówienia,
- imię i nazwisko,
- krótki opis problemu.
Dzięki temu będziemy mogli szybko odnaleźć Twoje zamówienie i pomóc w rozwiązaniu problemu.
Kontakt
Mały Artysta od MarzArt Sp. z o.o.
ul. gen. Hallera 22, 07-410 Ostrołęka
NIP: 7582403891, REGON: 542927600
KRS: 0001198515
kontakt@maly-artysta.com.pl
Dane do przelewu:
Tylko dla faktur z NIP i wydłużonym terminem płatności
Marzart Sp. z o.o.
ul. gen. Hallera 22, 07-410 Ostrołęka
Rachunek bankowy: Nest Bank
PL88187010452078108838420001
